L'equip del Síndic rep un total de 10 visites presencials i 12 trucades o videotrucades en el seu desplaçament a Balaguer
L'equip del Síndic va atendre aquest dilluns al casal Lapallavacara els ciutadans que van voler fer-li consultes o exposar-li les seves queixes respecte a les administracions públiques i a les empreses que presten serveis d'interès general.
En aquest desplaçament es van rebre un total de 10 visites presencials i 12 trucades o videotrucades, un format híbrid que, segons ha explicat a Ràdio Balaguer l'adjunt a la Síndica, Jaume Saura, és una manera més perquè la ciutadania es posi en contacte amb l'equip del defensor de les persones que té la funció d'atendre les queixes de tots els ciutadans que es trobin desprotegits davant l'actuació, o manca d'actuació, de les administracions. Saura també ha dit que les 22 atencions "són una dada significativa".
Les persones que van ser ateses presencialment al casal Lapallavacara o per trucada o videotrucada van presentar 7 queixes i van fer 15 consultes. Les problemàtiques plantejades van ser, segons ha explicat Saura, temes relacionats amb consum (electricitat i gas), urbanisme, serveis socials, tributari, medi ambient, entre d'altres. De les set queixes presentades, sis anaven adreçades a la Paeria de Balaguer.
El Síndic vetlla pel bon funcionament de l'Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, com poden ser els ajuntaments, les diputacions o els consells comarcals. Actua, doncs, com a supervisor i col·laborador de l'administració catalana, amb l'objectiu de contribuir a millorar el seu funcionament. D'altra banda, també supervisa les empreses privades que presten serveis d'interès públic, com la llum, l'aigua, el gas, la telefonia o correus.
Durant l'any l'equip del Síndic fa uns 120 desplaçaments arreu del país per atendre els ciutadans personalment.
